Các bước làm thủ tục thuê xe như sau: Bước 1:

• Chọn ngày, giờ nhận và trả xe.
• Chọn loại xe.
• Chuyển khoản đặt cọc 100k giữ slot đối với trường hợp đặt trước.

Bước 2:

• Bạn để lại 1 trong 2 giấy tờ: CCCD hoặc Hộ chiếu.
• Yêu cầu có GPLX khi nhận xe (ngoại trừ xe 50cc).
• Nhận xe và vi vu muôn nơi.

Bước 3:

• Trả xe và thanh toán.
• Nhận lại giấy tờ.

Trách nhiệm bên thuê

Người thuê xe sẽ phải tự đổ nhiên liệu cho xe để di chuyển. Kiểm tra kỹ xe trước khi nhận và tự đổ nhiên liệu để lưu thông xe trên đường. Không được bóc hay làm rách tem bảo hành và đảm bảo sửa chữa, thay thế bất cứ chi tiết nào. Khi đi xe ra ngoài trung tâm thành phố/đảo phát sinh 30.000 vnđ/ngày. Vui lòng thông báo cho chúng tôi, nếu không bạn phải tự chịu trách nhiệm sửa chữa, hỏng hóc khi có sự cố khi ở xa. Trong thời gian sử dụng xe thuê, bên B phải có trách nghiệm bảo vệ, giữ gìn và điều khiển xe tuân thủ đúng với luật an toàn giao thông Việt Nam. Trường hợp xẩy ra vấn đề phát sinh sẽ được giải quyết như dưới đây:

• Phải báo lại cho bên cho thuê khi có các vấn đề hỏng hóc xẩy ra để hai bên thống nhất phương án thực hiện.
• Mọi sự cố bẹp, nứt, vỡ, móp méo các chi tiết của xe do người thuê gây ra thì người thuê phải mua đồ của hãng thay thế (không chấp nhận gò, hàn).
• Đối với việc thủng săm, thủng lốp khi lưu thông trên đường, khách thuê xe sẽ phải tự khắc phục và trả khoản phí vá săm hoặc thay thế.
• Các vết xước, bẹp nhẹ không phải thay đồ mới thì người thuê phải bồi thường cho cho thuê số tiền theo báo giá thị trường.
• Các ngày xe nghỉ không chạy được do lỗi của bên thuê, thì bạn vẫn phải trả tiền cho các ngày đó như đang thuê xe để sử dụng.
• Trường hợp người thuê xe vi phạm an toàn giao thông dẫn tới xe bị giữ thì người thuê xe phải có tránh nhiệm đóng toàn bộ tiền các lỗi vi phạm và thời gian giữ xe vẫn tính là ngày cho thuê xe. Mọi chi phí đi lại, ăn ở, vvv…của bên cho thuê để giải quyết việc do bên thuê gây ra, bên thuê phải chịu hoàn toàn trách nhiệm chi trả.
• Đối với các trường hợp khác gây ra hỏng hóc xe do lỗi người dùng, như đi vào vùng ngập nước, dị vật trong bình xăng,...bên thuê vui lòng bồi thường cho Bên cho thuê theo giá thị trường.
• Trong thời gian thuê xe người thuê làm mất xe, gây tai nạn nghiêm trọng dẫn đến xe bị phá hủy hoàn toàn thì người thuê phải chịu trách nhiệm đền tiền, giá trị tương đương với giá trị xe được định giá tại thời điểm cho thuê xe.

Đối với khách đi dài, cứ sau 30 ngày bên B phải mang xe về để bên A kiểm tra và bảo dưỡng xe định kỳ 1 lần. Bên thuê phải có trách nhiệm trả xe đúng hạn như đã thống nhất trên hợp đồng. Trường hợp bên thuê muốn gia hạn thêm thời gian sử dụng thì phải liên hệ báo trước cho bên A, và khoản phát sinh thuê thêm sẽ vẫn được tính dựa trên bảng giá dịch vụ của bên A.

Trách nhiệm bên cho thuê

Bên cho thuê phải đảm bảo xe cho thuê có đầy đủ điều kiện an toàn lưu thông trên đường, đúng như cam kết thỏa thuận với khách hàng. Với mỗi xe cho thuê chỉ đi kèm 02 mũ bảo hiểm theo tiêu chuẩn. Cung cấp các giấy tờ sau cho người thuê xe: Bản photo giấy đăng ký xe, Bảo hiểm trách nhiệm dân sự xe. Có trách nhiêm giúp đỡ, hỗ trợ, hướng dẫn người thuê trong các tình huống cần có sự xuất hiện của chủ xe. Cứu hộ xe trong vòng 15km tính từ ga Hải Phòng.

Đổi trả, chấm dứt hợp đồng

Trường hợp dịch vụ cung cấp không đúng như cam kết giữa 2 bên, khách hàng có quyền từ chối sử dụng dịch vụ hoặc yêu cầu thay thế xe bằng loại xe khác đúng như yêu cầu. Bên cho thuê xe phải có trách nhiệm gửi trả lại toàn bộ tiền đặt cọc cho khách nếu khách từ chối sử dụng dịch vụ trong trường hợp này. Trường hợp khách hàng kết thúc hợp đồng thuê xe máy sớm hơn thời gian thống nhất ghi trong hợp đồng, bên cho thuê chấp nhận thời điểm trả xe là thời điểm kết thúc hợp đồng và giá trị hợp đồng được tính đến thời điểm đó. Tiền thừa sẽ được hoàn trả lại khách. Đối với khách đã đặt lịch thuê xe, khách hàng có thể hủy bỏ lịch đặt xe bất kỳ lúc nào mà không phải chịu khoản chi phí kèm theo.